Wyobraź sobie świat, w którym Twoja firma operuje nie tylko na bazie informacji, lecz także na podstawie “intuicji” maszynowej, zdolnej przewidzieć trendy, odkryć ukryte wzorce

Dyrektor finansowy (CFO) to wyjątkowo odpowiedzialne stanowisko, od którego bardzo często zależy sukces przedsiębiorstwa. Aby prawidłowo zarządzać oraz szybko i trafnie podejmować decyzje musi on śledzić szereg wskaźników. W poniższym tekście napiszemy o kilku z nich. Zastanowimy się również, ile wskaźników należy śledzić oraz w jaki sposób je monitorować, żeby przynosiły więcej pożytku niż szkody. Zapraszamy do artykułu. 

Kiedyś marketing i reklama były traktowane jak sztuka. Wtedy to indywidualna ocena i intuicja decydowały, czy dany sposób pokazania produktu, wpłynie na jego sprzedaż. Na

W naszym cyklu o data driven pisaliśmy już o tym, dlaczego to podejście jest tak istotne w biznesie. Skupiliśmy się również na danych w marketingu,

Płynność finansowa jest jednym z kluczowych obszarów działalności każdego przedsiębiorstwa. Bez niej nie byłoby możliwe terminowe spłacanie zobowiązań oraz dokonywanie bieżących zakupów towaru i usług. Dzięki płynności finansowej śpimy spokojniej, wiedząc, że nasi kontrahenci i nasi pracownicy otrzymują swoje wynagrodzenia na czas. Z drugiej strony, nie mamy wpływu na to, czy nasi klienci zapłacą nam na czas, możemy jednak kontrolować płynność finansową za pomocą wskaźników. Dzięki nim będziemy mogli w porę zareagować i podjąć ważne decyzje, ale też utrzymać odpowiednią kwotę na koncie firmowym, która pozwoli posiadać środki na najważniejsze wydatki. I to nawet jeśli faktury, za nasze usługi, nie są płacone punktualnie.

W niedawno opublikowanym artykule opisaliśmy skąd wziął się ruch data driven, jak radzić sobie z lękiem przed danymi w organizacji. Przytoczyliśmy przykład z dziedziny sporu,

W pierwszym artykule z cyklu: “Jak mierzyć biznes, żeby wygrywać”, przyjrzymy się, jakie wskaźniki mierzy i analizuje w swojej firmie Patrycja Mstowska, właścicielka firmy Medira. Wymienimy nie tylko najważniejsze, z punktu widzenia firmy usługowej mierniki, ale również napiszemy, co zrobić, aby stworzyć środowisko pracy, które rozumie, na bieżąco wykorzystuje i interpretuje kluczowe wskaźniki. Zatem zaczynamy.

Dzięki technologii jesteśmy w stanie coraz lepiej sprawdzać, jak działa telefoniczna obsługa klienta w danej organizacji. Nowoczesne systemy pozwalają na mierzenie wielu KPI w tym dziale i wykorzystanie ich do poprawy jakości świadczenia usług czy zmniejszenia rotacji pracowników. Przeczytaj nasz artykuł, aby dowiedzieć się jakie wskaźniki obsługi klienta mierzyć, po co jeszcze to robić i jakie wnioski na ich podstawie wyciągać.

W erze cyfrowej, w której informacje przekształcają się w potężne narzędzia, jednym z kluczowych podejść do sukcesu staje się data driven. To nie tylko fraza,

Niedawno pisaliśmy o KPI w sprzedaży, dziś zajmiemy się tymi wykorzystywanymi w dziale logistyki, który jest istotną częścią każdej branży wytwarzającej lub handlującej towarami. Ogólnie